Perguntas Frequentes

• Como resolver problemas de falta de som e de qualidade de áudio na sua câmera ou campainha Tapo
• O que devo fazer quando o e-mail mostrar que o link expirou ao registrar minha conta na nuvem ou redefinir minha senha?
• Entendendo a Política de Reembolso do TapoCare e Gerenciando sua Assinatura do TapoCare
• O que posso fazer se o aplicativo Tapo não estiver funcionando corretamente (tomada inteligente, câmera inteligente, lâmpada inteligente)?
• O que devo fazer se a imagem do vídeo estiver de cabeça para baixo na minha câmera Tapo ou Kasa?
• Como editar os modos Casa e Ausente para câmeras e campainhas Tapo/Kasa no aplicativo Tapo
• O que devo fazer se o cartão SD não puder ser formatado/reconhecido?
• Como desvincular a conta (ID TP-Link) de dispositivos inteligentes Tapo e Kasa no aplicativo Tapo
• Entendendo os limites de uso do chat de IA no Aerial
• Como resgatar seu código de resgate Tapo Care
• Como atualizar ou alterar o método de pagamento para Tapo Care ou Kasa Care
• Como evitar danos causados ​​pela entrada de água nas câmeras externas Tapo
• Como solucionar problemas com notificações do Tapo e do Kasa que não funcionam ou estão atrasadas
• Como transmitir a imagem da câmera/campainha TP-Link para a TV usando o Tapo Smart CentralHub
• O que é resumo de vídeo
• Como configurar rotinas para dispositivos Tapo através do aplicativo Alexa
• Como corrigir um problema de oscilação na visualização ao vivo da câmera Tapo
• Como transmitir a imagem da câmera Tapo/Kasa em um dispositivo Google
• Como melhorar a clareza e a qualidade do vídeo da Câmera Tapo
• General questions about Pan & Tilt feature of TP-Link Camera
• Câmeras Tapo: Seu guia completo para configuração, recursos e ajustes.
• How to use Alexa Snapshot with Tapo Cameras
• Perguntas Frequentes sobre ONVIF e RTSP nas Câmeras Tapo
• Perguntas frequentes sobre o recurso "Compatibilidade com terceiros"
• How to set up Time Stamp Format on Tapo Camera
• Como criar um mapa 3D no aplicativo Tapo para Pad
• How to set a static IP for your Tapo Camera/Doorbell
• Quais câmeras/dispositivos TP-Link Tapo são compatíveis com o hub Tapo?
• Defina uma zona de privacidade para a câmera e campainha Tapo.
• How to configure Home feature and Room feature in Tapo app
• Como conectar câmeras e campainhas Tapo a um Hub Tapo
• Como obter o registro do aplicativo Tapo
• Como configurar o foco de luz da câmera Tapo
• Visualização simultânea da câmera no aplicativo Tapo para iPad
• Como fazer a correção de Pan & Tilt em câmeras Tapo
• Como adicionar um grupo para seus dispositivos Tapo
• Como melhorar o efeito de rastreamento de movimento da minha câmera
• Como configurar o dispositivo inteligente TP-Link Tapo (Bluetooth) através do aplicativo Tapo
• Como configurar o Modo Patrulha nas câmeras Tapo
• Como posicionar minha câmera TP-Link para obter o melhor desempenho?
• Não é possível utilizar a aplicação Tapo/Kasa para controlar os meus dispositivos inteligentes
• Como definir a zona de detecção da sua câmera Tapo
• Problemas de Reprodução de Cartão SD Tapo: Corrija Problemas de Reprodução de Vídeo na Sua Câmera
• Como utilizar a Siri para controlar os seus dispositivos inteligentes Tapo ou Kasa
• Como ativar a Localização Precisa no aplicativo Tapo
• O que fazer se a cor da imagem da câmera Tapo estiver anormal?
• Qual é o preço da assinatura do plano Tapo Care?
• Como posso obter a fatura da minha subscrição do Tapo Care?
• Como posso realizar a autenticação 3DS ao comprar a Tapo Care?
• Como encontrar a versão de firmware e hardware em um dispositivo TP-Link
• Como usar o recurso Anúncio Alexa da Câmera Tapo
• Como configurar a função de alarme para as câmeras Tapo no aplicativo Tapo
• Como baixar/excluir vídeos da sua câmera ou campainha Tapo
• Como impermeabilizar câmeras de segurança externas com fio da Tapo
• Como reduzir as detecções de movimento causadas por chuva, neve, insetos, etc.
• Como assinar um plano Tapo Care pelo aplicativo ou site
• Como adicionar novas câmeras ao meu plano Tapo Care
• microSD Card Compatibility for Tapo and Kasa Security Cameras
• Guia de Instalação e Formatação do Cartão SD da Câmera Tapo
• Como conectar dispositivos Tapo e Kasa ao Samsung SmartThings
• Perguntas gerais sobre Tapo Care
• Como visualizar gravações do cartão SD da câmera em um computador
• Como ativar e desativar o Modo de Privacidade nas câmeras Tapo e Kasa
• Conta Tapo Camera: Como criar, alterar ou excluir
• Câmera Tapo/Kasa não funciona: Guia de solução de problemas para impossibilidade de visualizar a câmera
• Câmera Tapo não conecta ao Wi-Fi: Guia de solução de problemas
• Por que não consigo visualizar a transmissão ao vivo da câmera Tapo continuamente?
• Como redefinir a câmera Tapo
• Como configurar sua câmera Tapo usando o aplicativo Tapo
• Compartilhe dispositivos Tapo e Kasa com familiares ou vários usuários (Compartilhamento de dispositivos 1.0)
• Como visualizar a câmera Tapo no PC, NAS ou NVR usando RTSP/ONVIF
• Veja gravações contínuas da sua câmera/campainha Tapo no aplicativo Tapo.
• Como encontrar o endereço IP da sua câmera Tapo e Kasa
• O que fazer quando você não consegue encontrar sua câmera Tapo no aplicativo Tapo
• Onde posso encontrar as gravações de deteção das câmaras Tapo&Kasa na aplicação Tapo?
• Como ativar o recurso de detecção nas câmeras e campainhas Tapo e Kasa
• Como utilizar a função Pan & Tilt das câmaras Tapo&Kasa na aplicação Tapo
• Como atualizar o firmware dos dispositivos Tapo e Kasa pelo aplicativo Tapo