Question 1

로봇 청소기의 사이드 브러시 교체 방법

Accepted Answer

RV20/RV20 Plus/RV20 Mop/RV20 Mop Plus

사이드 브러시를 3~6개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 사이드 브러시를 세게 당겨 분리합니다.

2. 사이드 브러시와 장착 슬롯의 색깔을 확인하세요. (검은색은 검은색과, 흰색은 흰색과 짝이 맞아야 합니다)

3. 색깔에 맞춰 새로운 사이드 브러시를 장착하고 단단히 눌러 제자리에 고정되었는지 확인합니다.

RV10 Lite/RV30C

사이드 브러시를 3~6개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 사이드 브러시를 세게 당겨 분리합니다.

2. 새로운 사이드 브러시를 장착하고 단단히 눌러 제자리에 고정되었는지 확인합니다.

RV30 Plus/RV30/RV10 Plus/RV10

사이드 브러시를 3~6개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 사이드 브러시를 세게 당겨 분리합니다.

2. 새로운 사이드 브러시를 장착하고 단단히 눌러 제자리에 고정되었는지 확인합니다.

RV30 Max Plus

사이드 브러시를 3~6개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 드라이버로 사이드 브러시를 시계 방향으로 풉니다.

2. 새로운 사이드 브러시를 시계 반대 방향으로 돌리고 단단히 조여서 적절히 고정되었는지 확인합니다.

Question 2

로봇 청소기의 천 물걸레 교체 방법

Accepted Answer

RV10 Plus/RV20 Mop Plus

물걸레를 2~3개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 꺼냅니다.

2. 걸레판을 분리합니다.

3. 물걸레를 분리합니다.

4. 새로운 물걸레를 장착합니다.

RV10/RV20 Mop

물걸레를 2~3개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 꺼냅니다.

2. 걸레판을 분리합니다.

3. 물걸레를 분리합니다.

4. 새로운 물걸레를 장착합니다.

RV30 Plus

물걸레를 2~3개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 꺼냅니다.

2. 걸레판을 분리합니다.

3. 물걸레를 분리합니다.

4. 새로운 물걸레를 장착합니다.

RV30

물걸레를 2~3개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 꺼냅니다.

2. 걸레판을 분리합니다.

3. 물걸레를 분리합니다.

4. 새로운 물걸레를 장착합니다.

RV30 Max Plus

물걸레를 2~3개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 물탱크를 꺼냅니다.

2. 걸레판을 분리합니다.

3. 물걸레를 분리합니다.

4. 새로운 물걸레를 걸레판에 장착하고, 걸레판을 물탱크에 장착합니다.

Question 3

로봇 청소기의 메인 브러시 교체 방법

Accepted Answer

RV20/RV20 Plus/RV20 Mop/RV20 Mop Plus

메인 브러시를 6~12개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 로봇 청소기를 뒤집어 메인 브러시 덮개를 엽니다.

2. 메인 브러시를 꺼내고 새로운 메인 브러시를 장착합니다.

3. 메인 브러시 덮개를 눌러 제자리에 고정합니다.

RV10 Lite/RV30C

메인 브러시를 6~12개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 로봇 청소기를 뒤집어 메인 브러시 덮개를 엽니다.

2. 메인 브러시를 꺼내고 새로운 메인 브러시를 장착합니다.

3. 메인 브러시 덮개를 눌러 제자리에 고정합니다.

RV30/RV30 Plus/RV10 Plus/RV10

메인 브러시를 6~12개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 로봇 청소기를 뒤집어 메인 브러시 덮개를 엽니다.

2. 메인 브러시를 꺼내고 새로운 메인 브러시를 장착합니다.

3. 메인 브러시 덮개를 눌러 제자리에 고정합니다.

RV30 Max Plus

메인 브러시를 6~12개월마다 교체해 주세요.

교체 방법

1. 로봇 청소기를 뒤집어 메인 브러시 덮개를 엽니다.

참고: 물걸레가 설치되어 있다면 먼저 로봇 청소기에서 물걸레를 분리해 주세요.

2. 메인 브러시를 꺼내고 새로운 메인 브러시를 장착합니다.

3. 메인 브러시 덮개를 눌러 제자리에 고정합니다.

Question 4

로봇 청소기 필터 교체 방법

Accepted Answer

RV20 Plus

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통을 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV10 Lite/RV20/RV30C

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통을 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV10 Plus/RV20 Mop Plus

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV10/RV20 Mop

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV30 Plus

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV30

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통과 물탱크를 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 먼지통을 꺼내 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

RV30 Max Plus

3~6개월마다 필터를 교체해 주세요.

교체 방법

1. 먼지통을 로봇 청소기에서 꺼냅니다.

2. 덮개를 엽니다.

3. 기존 필터를 꺼내고 새로운 필터를 장착합니다.

Question 5

로봇 청소기의 흡입 팬에서 오류 발생 시 문제 해결 방법

Accepted Answer

흡입 팬은 로봇 청소기의 주요 청소 부품입니다. 쓰레기를 먼지통으로 빨아들이며, 저소음, 표준, 터보, 최대의 4단계로 흡입력을 조절할 수 있습니다.

로봇 청소기가 흡입 팬 작동 오류를 보고하는 경우, 다음 문제 해결 방법을 따르세요:

1. 흡입력을 줄입니다.

흡입력을 여러 레벨로 표시한 그림입니다.

2. 측면의 전원 버튼으로 로봇 청소기를 수동으로 재부팅합니다.

참고: RV20 Max/RV30 Max의 경우, 상단의 전원 버튼을 3초간 눌러 로봇 청소기의 전원을 켜고 끌 수 있습니다.

RV20, RV30 시리즈의 측면에 있는 전원 버튼을 표시한 그림입니다. RV20 Max, RV30 Max 로봇 청소기 시리즈의 상단에 있는 전원 버튼을 표시한 그림입니다.

문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

Question 6

로봇 청소기의 구동 바퀴에서 오류 발생 시 문제 해결 방법

Accepted Answer

로봇 청소기의 구동 바퀴가 정상적으로 작동되지 않을 시 다음 문제 해결방법을 참고하세요:

1. 구동 바퀴를 청소하고 양 쪽 바퀴를 흔들어 바퀴가 유연하고 튕김이 있는지 확인합니다.

2. 로봇 청소기를 다시 시작합니다.

모든 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

Question 7

로봇 청소기가 계단에서 떨어지는 이유는 무엇입니까?

Accepted Answer

로봇 청소기는 일반적으로 계단을 감지하고 피하기 위해 낭떠러지 센서가 장착되어 있어 계단 아래로 떨어지지 않지만, 낭떠러지 센서가 정상적으로 작동하지 않을 시 해당 문제가 발생할 수 있습니다.

낭떠러지 센서는 로봇 청소기가 떨어지는 것을 방지하는 센서입니다.

로봇 청소기는 총 3개의 낭떠러지 센서가 좌우, 전면 하단에 분산되어 있습니다.

다음 문제 해결 단계를 따르세요:

1. 로봇 청소기를 들어 젖은 천으로 낭떠러지 센서를 닦습니다.

2. 로봇 청소기를 뒤집은 상태에서 시작 버튼을 눌러 구동 바퀴가 잠깐 돌았다가 멈추고 알람이 울리는지 확인합니다.

참고: 로봇 청소기는 검은색 바닥 사용에 적합하지 않습니다.

문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

Question 8

로봇 청소기의 메인 브러시에 이물질이 걸려 있을 때 문제 해결 방법

Accepted Answer

메인 브러시 로봇 청소기의 청소를 위한 메인 툴로 청소하기 어려운 먼지까지도 깔끔하게 청소합니다.

로봇 청소기의 메인 브러시에 이물질이 걸린 경우 다음 문제 해결 단계를 참고하세요:

1. 로봇 청소기를 들어 메인 브러시에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.

2. 메인 브러시에 이물질이 끼어 있는 경우, 메인 브러시를 로봇 청소기에서 분리하고 다음 단계를 따르세요:

1) 로봇 청소기를 들어 메인 브러시 덮개를 분리합니다.

2) 메인 브러시와 브러시 끝에 있는 캡을 제거합니다.

3) 청소 브러시로 메인 브러시에 붙어 있는 이물질을 제거하세요.

3. 로봇 청소기와 메인 브러시의 접촉부를 청소하세요.

4. 캡과 메인 브러시를 다시 장착하고 메인 브러시 덮개를 눌러 다시 제자리에 고정합니다.

문제가 지속되면 기술 지원팀에 문의하세요.

Question 9

로봇 청소기의 사이드 브러시에 이물질이 걸려 있을 때 문제 해결 방법

Accepted Answer

로봇 청소기의 사이드 브러시는 세갈래 모양의 부속품입니다. 사이드 브러시의 주요 기능은 모서리에 있는 쓰레기와 장애물을 제거해 메인 브러시가 보다 깔끔하게 청소를 할 수 있도록 도와주는 역할을 합니다.

로봇 청소기의 사이드 브러시에 이물질이 걸린 경우 다음 문제 해결 단계를 참고하세요:

1. 로봇 청소기를 들어 사이드 브러시에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.

2. 사이드 브러시에 이물질이 끼어 있는 경우, 사이드 브러시를 로봇 청소기에서 분리하여 필요에 따라 젖은 천으로 닦아냅니다.

3. 사이드 브러시를 단단히 눌러 다시 장착하고 제자리에 고정되었는지 확인합니다.

4. 로봇 청소기를 다시 시작하세요.

문제가 지속되는 경우 기술 지원팀에 문의하세요.

Question 10

로봇 청소기의 전면 범퍼에 이물질이 걸려 있을 때의 문제 해결 방법

Accepted Answer

전면 범퍼는 로봇 청소기 전면의 검은색 부분입니다. 전면 범퍼의 주요 기능은 로봇 청소기에 장애물이 걸렸을 때 충돌의 완충 효과를 제공해 로봇 청소기의 본체에 큰 충격을 가해지는 것을 방지합니다.

로봇 청소기의 전면 범퍼가 장애물에 걸린 경우 다음 문제 해결 단계를 참고하세요:

1. 전면 범퍼에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요. 로봇 청소기를 들어 전면 범퍼의 하단을 확인할 수 있습니다.

2. 이물질이 끼어 있는 경우, 범퍼를 가볍게 여러 번 두드려 이물질을 제거합니다.

문제가 지속되는 경우 기술 지원팀에 문의하세요.

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